最新情報

平素より、当団体へ格別のご支援を賜り、誠にありがとうございます。

当団体は、10月19日に、ふるさと納税ガバメントクラウドファンディングプロジェクト「大規模災害に備え、一人でも多くの命を救うために 「空飛ぶ捜索医療団 “ARROWS” 」第6弾」を、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営:株式会社トラストバンク)にて公開いたしました。同日、「ふるさとチョイス」において不正アクセスの疑いがある事象が検知されたため、サービスが停止されました。

その後、同社より、不正アクセスの影響で「ふるさとチョイス」の会員登録をされている皆さまの個人情報が外部に流出したことが公表されました。当団体が利用するサービスでこのような事案が発生し、皆さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

詳細や最新情報は、下記のトラストバンク公式発表をご確認ください。

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/

同社は、被害拡大の防止と安全確保のため、令和8年10月19日(月)午後3時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しております。この影響により、本プロジェクトへのご寄附をお受けすることができない状況となっております。ご支援をご検討いただいておりました皆さまには、重ねてお詫び申し上げます。

■ 現時点で流出が確認されている個人情報
以下は、同社が公表している「ふるさとチョイス」全体の情報です。現時点で確認されている内容であり、今後の調査により変動する可能性がございます。

• 対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数:4,454,097件
• 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

■ サービスの停止状況

• 「ふるさとチョイス」関連サービスの再開時期は未定です。最新の状況は、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
• 当団体のプロジェクトについては受付再開が決まり次第、当団体ホームページでお知らせいたします。

■ 本プロジェクトへの寄附状況
本プロジェクトは公開した直後にサービスが停止されたため、ご寄附をお受けする前の段階でございました。そのため、お預かりしたご寄附はございません。

■ 過去にご寄附いただいた皆さまへ
過去に「ふるさとチョイス」を通じて当団体へご寄附いただいた皆さまのうち、同サイトに会員登録をされている方は、上記の流出の対象となっている可能性がございます。情報の詳細や、対象となるかどうかについては、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認いただくか、同社窓口までお問い合わせください。
当団体からの寄附金受領証明書の送付等に影響が生じる場合は、改めてお知らせいたします。

■ 「ふるさとチョイス」をご利用の皆さまへのお願い

• 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもお使いの場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。
• 株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルの開封は避けてください。
• 不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。
  
  

■ 今後の対応
現在、株式会社トラストバンクにおいて、原因および影響範囲の調査と再発防止策の検討が進められております。当団体では、同社の調査結果や対応状況を踏まえ、安全が確認でき次第、寄附受付の再開を進めてまいります。
新たな情報が判明した場合や、再開の時期が決まった場合には、速やかに当団体ホームページでお知らせいたします。

■ お問い合わせ先

• 株式会社トラストバンク(寄附者様向け)
  E-mail:　toiawase@trustbank.co.jp

■ 直接のご寄附について
当団体への直接のご寄附は、これまでどおり受け付けております。
詳細はこちら：

https://www.civic-force.org/support/index.html