Amazonと災害時物資輸送訓練を実施｜Civic Force（シビックフォース）

2023.06.27 緊急即応体制を創る物資支援企業連携 Disaster Relief Hub

Amazonと災害時物資輸送訓練を実施

大雨被害を想定し、尼崎から佐賀へ災害支援物資を輸送

Civic Force（シビックフォース）は6月25日、ネット通販を手がけるAmazon、災害時に連携するNPO法人ピースウィンズ・ジャパン（以下PWJ）と合同で災害時物資輸送訓練を行いました。

訓練は佐賀県内で大雨による浸水被害が発生したと想定。24日13時頃にCivic ForceからAmazonへ避難所などで必要とされる物資の支援を依頼し、翌25日早朝に兵庫県尼崎市にあるAmazonのDisaster Relief Hub（災害支援物資の保管拠点）から支援物資を載せたトラックが出発しました。16時頃、Civic Forceが物資を保管する佐賀市内の佐賀女子短期大学内の倉庫に支援物資を運び込みました。

佐賀県の倉庫前に到着したトラック

先月5月23日、Amazonは日本初となる災害支援物資の保管拠点として兵庫県尼崎市の尼崎フルフィルメントセンターにDisaster Relief Hubを開設しました。大規模災害時には、Civic ForceとPWJが被災地で物資の必要性を判断し、Amazonに情報を提供。72時間以内に物資が被災地へ配送される仕組みです（詳しくはこちら）。今回は、そのシミュレーションを行うことで実際の流れや課題を把握し、より迅速な支援を行うための初めての訓練です。

佐賀の災害備蓄倉庫を案内するCivic Forceスタッフ

訓練を通じて“想定外”にも対応

25日はCivic Force、PWJ、Amazon災害支援チームのスタッフ約25人が参加。佐賀女子短期大学の学生ボランティアの方にもお手伝いをいただきました。

冒頭の座学セッションでは、実際に災害支援経験のあるスタッフを中心に被災地での物資支援について話し合いました。「被災地の現場で物資を届けた際、その場ですぐ別のニーズがあがってきたらどうする？」「物資の受け入れについて避難所スタッフとどうコミュニケーションする？」など、被災の現場や避難所で直面するニーズや課題を共有しながら、物資支援時の留意点についても議論しました。

お互いが実際に被災地で対応してきた経験談などを共有した

なお当日は、15時頃到着予定だったトラックが渋滞により遅延。待機時間を利用して、物資依頼の手段や連絡方法の訓練について振り返りを行いました。荷受けの人員や時間が限られる中、災害時にも天候や道路状況等により物資の輸送時間が変更することがあります。「トラックが遅延した場合は誰が情報を把握して伝える？判断する？」などの課題を、進行中の状況と照らし合わせながら確認しました。

Amazonスタッフからも改善意見が活発に飛び交った

寝具や衛生用品など約760点を災害備蓄倉庫へ

16時頃、輸送トラックが到着。尼崎のDisaster Relief Hubに保管されている、約50種類、合計約1万5000点の災害支援物資のうち、寝具・衛生用品など約760点が佐賀の倉庫に輸送されました。安全確認や誘導、運び込みなど各作業を確認しながら、支援物資を倉庫内に運び込みました。実際の災害時には、避難所などで同様の動きを行う予定です。